Sie haben das Recht, Ihre bei uns getätigten Bestellungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen.
Der Widerruf muss keine Begründung enthalten. Sie können den Widerruf vollziehen, indem Sie diesen auf einem dauerhaften Datenträger
(per E-Mail oder Brief) erklären - also nicht telefonisch ;-) oder die Ware zurücksenden.
Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs bzw. die rechtzeitige Rücksendung der Ware.

Eingeschweißte oder versiegelte Datenträger (z.B. CDs, Videokassetten, DVDs) nehmen wir nur mit unbeschädigtem Siegel zurück. Sollten Sie also Widerruf oder Rücksendung der Ware in Betracht ziehen, beschränken Sie sich bitte möglichst auf eine optische Prüfung und nehmen Sie die Ware nicht regulär in Gebrauch.

Bei der Bestellung von Eintrittskarten besteht gemäß § 312 b Absatz 3 Nr. 6 kein Rücktrittsrecht/Widerrufsrecht.
Kartenbestellungen können also nicht storniert werden. Bei Nichtabnahme von bestellten Karten wird der gesamte Kartenpreis inklusive aller Gebühren fällig. Bei abgesagten oder verschobenen Veranstaltungen, gleich welcher Art, bestehen Ansprüche des Käufers auf Erstattung des gezahlten Ticketpreises.

Die Versandkosten der Rücksendung tragen Sie.
Es werden keine unfreien Pakete angenommen.

Unfrei geschickte Rücksendungen werden kostenpflichtig retourniert!
Bitte melden Sie die Rücksendung per E-Mail unter Angabe der Bestell-/Rechnungsnummer an!

Bitte prüfen Sie die gelieferten Artikel und Tickets unmittelbar nach Erhalt auf Übereinstimmung mit Ihrer Bestellung. Bei offensichtlichen Falschlieferungen, insbesondere bei fehlerhaft ausgestellten Tickets, erhalten Sie eine kostenlose Ersatzlieferung gegen Rückgabe der bereits gelieferten Ware, wenn Sie uns den Fehler unverzüglich nach Erhalt der Sendung schriftlich anzeigen (per E-Mail an info@jbo-shop.com).

Im Falle einer berechtigten Reklamation (defekte Ware, Falschlieferung etc.) erstatten wir in jedem Fall die angefallenen Portokosten. Schicken Sie bitte auch in diesem Fall Ihre Rücksendung unbedingt ausreichend frankiert und auf dem kostengünstigsten Weg (denn nur dieses Porto wird erstattet!).